Gelezen in Marketing tribune. ESG: het kost wat, maar heb je dan ook wat? Drie letters, maar iedereen heeft het er druk mee. ESG staat voor Environmental, Social en Governance en beschrijft hoe je als organisatie duurzaam en maatschappelijk verantwoord onderneemt. Wat doet het voor je merk en de relatie met je klanten?
Verplicht nummer?
Steeds meer en meer zijn merken bezig met thema’s als duurzaamheid, inclusiviteit, diversiteit en transparantie. Maar is dat vanuit een intrinsieke motivatie of is het meer een verplicht nummer om bijvoorbeeld te voldoen aan wet- en regelgeving. Het gevaar loert dat zogenaamde ESG initiatieven niets meer zijn dan verkooptrucjes. Greenwashing. En voordat je het weet, lokt dit een tegenbeweging waardoor verduurzaming en inclusie eerder verder weg raken in plaats van dichterbij.
Succes met ESG
Thema’s zoals milieu, sociale ontwikkelingen en goed bestuur kunnen enorme impact hebben op de merkbeleving en -waarde van een organisatie. Merken kunnen een positieve impact maken door hun ‘best practices’ te delen. Daarbij zal de boodschap veelal functioneel en relationeel zijn. Denk aan Tony’s Chocolonely of Dopper. Gepleit wordt voor meer ‘moments of truth’ in communicatie waaruit empathie blijkt. En ook met telkens kleine stapjes kun je je ESG doelen bereiken.
Lees meer over ESG op Marketing Tribune.
ESG: het kost wat, maar heb je dan ook wat?